ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΑΠΟ SHOPFLIX

Επιστροφές προϊόντων

Το SHOPFLIX σας δίνει τη δυνατότητα να επιστρέψετε προϊόντα από την παραγγελία
σας, εφόσον δεν ανταποκρίνονται σε ό,τι θέλατε ή εάν απλά αλλάξατε γνώμη! Εντός
14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή
κάποιου προϊόντος μέσα από τον λογαριασμό σας στο Shopflix, και να
παρακολουθήσετε την εξέλιξη του αιτήματός σας βήμα βήμα. Θα παραλάβουν το
προϊόν σας, όποτε σας εξυπηρετεί, κι εσείς θα πάρεις τα χρήματά σας πίσω!

• Άμεσες και εύκολες επιστροφές
Εύκολη διαδικασία επιστροφής προϊόντων με λίγα μόνο κλικ.

• Επιστροφή εντός 14 ημερών
Άλλαξες γνώμη για το προϊόν που αγόρασες ή δεν σου αρέσει; Μπορείς να το
επιστρέψεις μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του.

• Εγγυημένη επιστροφή χρημάτων
Επιστροφή του συνολικού ποσού στον λογαριασμό σου*.

Ποια είναι τα βήματα για την επιστροφή ενός προϊόντος;

ΒΗΜΑ 1
Μέσα από το λογαριασμό σου στο Shopflix, πήγαινε στην ενότητα Παραγγελίες.

ΒΗΜΑ 2
Επίλεξε την παραγγελία που περιλαμβάνει το προϊόν που θέλεις να επιστρέψεις και
πάτα την επιλογή Αίτημα επιστροφής.

ΒΗΜΑ 3
Επίλεξε τα προϊόντα που θέλεις να επιστρέψεις και ακολούθησε τα βήματα μέχρι την
ολοκλήρωση της διαδικασίας.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Για να γίνουν δεκτές οι επιστροφές, θα πρέπει τα προϊόντα να βρίσκονται
σε άριστη κατάσταση με όλα τα παρελκόμενα τους και να συνοδεύονται πάντα από το
παραστατικό αγοράς.

Επιστροφές προϊόντων μετά το πέρας των 14 ημερών

Αν αντιμετωπίσατε ελάττωμα με το προϊόν που παραγγείλατε μέσω
του Shopflix και έχουν περάσει οι 14 ημέρες από την ημέρα που παραλάβατε, θα πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν πίσω στο κατάστημα μας με οποιαδήποτε εταιρία courier (όχι ταχυδρομείο) και να χρεωθείτε τα έξοδα αποστολής του.
Αρχικά, α πρέπει να μας ενημερώσετε τηλεφωνικώς ή γραπτώς για την πρόθεση σας και ύστερα να γίνει η διαδικασία επιστροφής. Αν το προϊόν μετά από έλεγχο κριθεί ότι έχει ελάττωμα και είναι εντός 6 μηνών από την ημερομηνία αγοράς, τότε θα προχωρήσουμε σε αντικατάσταση του. Τα έξοδα αποστολής για την
αντικατάσταση τα χρεώνεστε εσείς.

*ΠΡΟΣΟΧΗ* Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων σε αυτή την περίπτωση